หน้า: 1

ชนิดกระทู้ ผู้เขียน กระทู้: AntWorks จับมือ LiveChat ยกระดับการสนทนาออนไลน์  (อ่าน 18 ครั้ง)
add
เรทกระทู้
« เมื่อ: 30 ต.ค. 18, 14:02 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
Send E-mail

แบ่งปันกระทู้นี้ให้เพื่อนคุณอ่านไหมคะ?

ปิดปิด
 

AntWorks บริษัทด้านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะระดับโลก ประกาศความร่วมมือกับบริษัท LiveChat ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บริการลูกค้าระดับพรีเมียมที่ธุรกิจต่างๆ ไว้วางใจเลือกใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขา โดยผู้ได้รับประโยชน์หลักจากความร่วมมือดังกล่าว คือ ลูกค้าของทั้ง AntWorks และ LiveChat ซึ่งจะสามารถปรับปรุงการให้บริการลูกค้าและคุณภาพของการสนทนาออนไลน์ ขณะเดียวกัน ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการพิสูจน์ให้เห็นว่า ทั้ง LiveChat และ AntWorks ต่างมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับนวัตกรรมในภาคธุรกิจเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและไม่หยุดนิ่ง

(โลโก้: https://mma.prnewswire.com/media/766766/AntWorks_Logo.jpg )
(โลโก้: https://mma.prnewswire.com/media/775391/LiveChat_Logo.jpg )

ผลิตภัณฑ์ของ LiveChat จะเข้ามาช่วยสนับสนุนหรือใช้แทนที่วิธีการขายแบบดั้งเดิมของบริษัทหนึ่งๆ โดย LiveChat จะช่วยให้บริษัทนั้นๆ เข้าถึงลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของบริษัทได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว นอกจากนี้ LiveChat จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้บริการสนับสนุนทางออนไลน์ได้ในทันที ซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นตลอดกระบวนการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการ

ขณะที่ AntWorks กำลังเข้ามากำหนดนิยามใหม่ให้กับแวดวงระบบอัตโนมัติ โดยช่วยจัดการกับความท้าทายด้านข้อมูลด้วย ANTstein(TM) แพลตฟอร์มแรกและแพลตฟอร์มเดียวที่เป็นระบบอัตโนมัติอัจฉริยะแบบครบวงจรที่ไม่ได้ใช้โปรแกรม OCR และ ANTSTON(TM) ทั้งนี้ ANTstein(TM) ถูกสร้างขึ้นโดยใช้หลักการของเครือข่ายแบบแฟร็กทัล (fractal) ไม่ใช่นิวรัล (neural) นอกจากนี้ AntWorks ยังนำเสนอเทคโนโลยี Cognitive Machine Reading, Robotic Process Automation และ Machine Learning ควบคู่ไปกับเทคโนโลยี Natural Language Understanding ซึ่งจะทำให้ AntWorks แตกต่างจากผู้ให้บริการระบบ RPA รายอื่นๆ ในปัจจุบัน

Asheesh Mehra ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ AntWorks กล่าวว่า "ANTstein ทำให้เรามีแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพในการรับมือกับความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับอุตสาหกรรม นั่นคือ ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง (unstructured data) ด้วยการจับมือเป็นพันธมิตรกับ LiveChat เราจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์สำหรับลูกค้าให้เรียบง่ายขึ้น โดยสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม ANTstein ของเราในการทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติ และมอบขีดความสามารถด้านการเรียนรู้ของเครื่อง รวมถึงความสามารถในการส่งข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลไปยังระบบใดๆ ก็ตาม โดยใช้เครื่องมือในการจัดการกระบวนการทำงานอัตโนมัติของเรา ในทางกลับกันเครื่องมือการสื่อสาร ทรัพยากรและความเชี่ยวชาญของ LiveChat จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้กับระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ของ Antworks เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้พัฒนาโซลูชันแบบครบวงจรดังกล่าวเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าของเราทั้งสองบริษัท"

LiveChat

LiveChat Software S.A. เป็นบริษัทด้านไอทีระดับโลกที่ดำเนินงานในรูปแบบ SaaS (Software as A Service) โดย LiveChat ยังคงครองตลาดอย่างต่อเนื่องด้วยลูกค้ากว่า 25,000 รายในกว่า 150 ประเทศ

AntWorks

เทคโนโลยี AI และ RPA ของ AntWorks จะช่วยให้องค์กรทั้งหลายวางระบบอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อยกระดับผลิตภาพ ร่นระยะเวลาออกสู่ตลาด และมอบความพึงพอใจแก่ลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น พร้อมกับลดต้นทุนในคราวเดียวกัน โดย AntWorks ประสบความสำเร็จในการใช้โซลูชั่นดังกล่าวมาแล้วในอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย

สื่อมวลชนติดต่อ:
Dexter Villota
VP - Corporate Planning, AntWorks
dexter.villota@ant.works

Intelligent automation: https://www.ant.works/automation
Asheesh Mehra: https://www.ant.works/about-us

ที่มา: AntWorks



noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า
Tags:
Tags:  

หน้า: 1

 
ตอบ

ชื่อ:
 
แชร์ไป Facebook ด้วย
กระทู้:
ไอค่อนข้อความ:
ตัวหนาตัวเอียงตัวขีดเส้นใต้จัดย่อหน้าชิดซ้ายจัดย่อหน้ากึ่งกลางจัดย่อหน้าชิดขวา

 
 

[เพิ่มเติม]
แนบไฟล์: (แนบไฟล์เพิ่ม)
ไฟล์ที่อนุญาต: gif, jpg, jpeg
ขนาดไฟล์สูงสุดที่อนุญาต 20000000 KB : 4 ไฟล์ : ต่อความคิดเห็น
ติดตามกระทู้นี้ : ส่งไปที่อีเมลของสมาชิกสนุก
  ส่งไปที่
พิมพ์อักษรตามภาพ:
พิมพ์ตัวอักษรที่แสดงในรูปภาพ
 
:  
  • ข้อความของคุณอยู่ในกระทู้นี้
  • กระทู้ที่ถูกใส่กุญแจ
  • กระทู้ปกติ
  • กระทู้ติดหมุด
  • กระทู้น่าสนใจ (มีผู้ตอบมากกว่า 15 ครั้ง)
  • โพลล์
  • กระทู้น่าสนใจมาก (มีผู้ตอบมากกว่า 25 ครั้ง)
         
หากท่านพบเห็นการกระทำ หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสื่อมเสียแก่สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ รวมถึง การใช้ข้อความที่ไม่สุภาพ พฤติกรรมการหลอกลวง การเผยแพร่ภาพลามก อนาจาร หรือการกระทำใด ๆ ที่อาจก่อให้ผู้อื่น ได้รับความเสียหาย กรุณาแจ้งมาที่ แนะนำติชม